Reglamento promocional

Reglamento del juego promocional

1.El Organizador del juego promocional es MEGAMALL CENTRO COMERCIAL, con Nit. 900.250.796-0.

2. El nombre del juego promocional es: "MEGA BINGO".

3.Ubicación: Carrera 33a No. 29 – 15 de Bucaramanga, teléfono 6340020. Megamall Centro Comercial.

4.Periodo de validez: : La promoción estará vigente desde las 9:00 am del 01 de julio de 2025 hasta las 5:00 pm del 30 de agosto de 2025. Información disponible en la página web del centro comercial, la página de Facebook del Centro Comercial, punto de información o llamando al Centro de Atención al 6340020 - 6321335.

5.Los premios corresponden a:

• TREINTA MILLONES DE PESOS ($30.000.000) en tarjeta débito del banco DAVIVIENDA.
• NUEVE MILLONES DOSCIENTOS OCHO MIL QUINIENTOS SETENTA Y CINCO PESOS MCTE ($9.208.575.oo MCTE) representados en 13 premios, los cuales se describen a continuación con sus respectivos valores:

6. Términos de aceptación de uso:

Todos los participantes aseguran haber leído y entendido estos Términos y Condiciones, los cuales estarán publicados en la página web de Facebook del Centro Comercial, oficinas de administración y puntos de atención al cliente. El Organizador se reserva el derecho de cancelar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, previa aprobación de la Sociedad de capital Público Departamental. Cualquier cambio será publicado en la sección de Términos y Condiciones relativas a la promoción en la página de Facebook del Centro Comercial, oficinas de administración y puntos de atención al cliente. En caso de cualquier disputa relativa a estos Términos y Condiciones, su gestión, resultados o cualquier otro asunto relacionado con la Promoción, la decisión del Organizador será definitiva e inapelable. Este acuerdo se mantendrá en vigor mientras el Organizador mantenga la promoción (exceptuando suspensiones temporales por motivos operacionales, como reparaciones, mantenimiento o actualizaciones). Si el ganador no acepta el premio o sus condiciones, este premio se considera renunciado y extinguido en relación al ganador y no tendrá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente.

7. Participantes de la Promoción:

7.1.Los siguientes son sujetos de participar:

7.1.1. Personas naturales mayores de dieciocho (18) años, las cuales deberán poseer su documento, copia del cual deberá presentar el día de la entrega del premio, en caso de ser extranjero, documentos de identificación al día.

7.1.2. El Organizador se reserva el derecho de descalificar a cualquier participante si cuenta con fundamentos razonables que demuestren que el usuario ha violado estos Términos y Condiciones.

7.1.3. Al participar en esta promoción, los participantes garantizan que la información proporcionada es completa y veraz.

7.1.4.No podrán reclamar premios los empleados, locatarios, administradores de los establecimientos de comercio ubicados en el Centro Comercial, personal de servicios generales, seguridad, administrativos, colaboradores y demás personal vinculado a Megamall, incluyendo parientes en primer grado y si se llegase a comprobar que alguno de los premios se lo ganó alguna de las personas previamente mencionadas, será sorteado nuevamente.

8. Disponibilidad y accesibilidad de la información y mecanismo para darse de baja:

8.1.Toda información referente a la Promoción será publicada en puntos de información, oficinas de administración y página web y de Facebook del Centro Comercial.

8.2.Si la Promoción es terminada, el organizador de la misma deberá publicar por los mismos medios mencionados.

8.3.La interrupción o conclusión anticipada de la Promoción, no liberarán al Organizador de la obligación de entregar los premios ya ganados hasta ese momento, excepto por casos cuando dicha interrupción o conclusión de la Promoción sea debido a acciones o eventos que se encuentren fuera del control del Organizador.

8.4. El Organizador de la Promoción no proporcionará información acerca de los participantes de la Promoción a ningún tercero al menos que sea requerido para ello por la ley o con el fin de cumplir con los requisitos exigidos por la ley.

8.5. El Organizador se reserva el derecho de no establecer negociaciones escritas u otro tipo de contacto con los participantes de la Promoción fuera del acuerdo de los presentes Términos y Condiciones.

9. Regulación de participación en la Promoción:

9.1. Mega Bingo:

La persona que desee participar en el Juego Promocional “MEGA BINGO” deberá realizar compras acumuladas o no, entre las 9:00 am del 01 de julio del 2025, hasta las 5:00 pm del 30 de agosto del 2025 o hasta antes de que se entreguen cinco mil (5.000) cartones de bingo por parte del organizador, lo que primero suceda, por un monto igual o superior a DOSCIENTOS MIL PESOS  ($200.000.oo) en cualquier establecimiento comercial y/o burbujas de MEGAMALL CENTRO COMERCIAL, o compras iguales o superiores a CUATROCIENTOS MIL PESOS  ($400.000.oo) en la tienda JUMBO ubicada en MEGAMALL CENTRO COMERCIAL; posteriormente deberá presentar la(s) factura(s) de dicha(s) compra(s) en el punto de información, junto con su cédula de ciudadanía y autorizar el ingreso de los datos al sistema; es necesario aclarar que la persona que se registra debe tener a su nombre la factura, no hay excepciones; una vez cumplido lo anterior, el cliente recibirá un cartón de bingo por cada DOSCIENTOS MIL PESOS ($200.000.oo) o CUATROCIENTOS MIL PESOS ($400.000.oo) en compras, según el caso, siendo pertinente aclarar que sólo se entregará máximo tres (3) cartones por cada registro de facturas de compra que realice el cliente, con la posibilidad de utilizar saldos de facturas no redimidas totalmente, cuando sus valores superen el valor mínimo exigido para un posterior registro; de no cumplirse con los anteriores requisitos, el cliente no podrá participar de las actividades de Megamall Centro Comercial. Los horarios del punto de información serán de lunes a viernes de 9:00 am a 8:00 pm, sábados de 9:00 am a 8:00 pm, domingos y festivos de 9:00 am a 8:00 pm. Una vez sea entregado el cartón a la persona registrada en el sistema CRM del centro comercial, la tenencia y uso del mismo será de su exclusiva responsabilidad, por consiguiente, El Centro Comercial Megamall no se responsabiliza de su uso por persona distinta durante la realización del bingo, sin que exista la posibilidad de reclamar la pérdida del cartón o su uso indebido por terceras personas. El(los) cartón(es) entregado(s) deberá(n) ser portado(s) el día del bingo, el cual se llevará cabo el  30 de agosto de 2025 en la Plazoleta de eventos, desde las 3:00 pm. Los premios consisten en 13 premios de electrodomésticos y el premio mayor corresponde a una tarjeta débito del banco DAVIVIENDA con $30.000.000.

La persona que complete el bingo será automáticamente ganadora, quien deberá manifestar en voz alta su nombre y presentar el cartón en físico al funcionario encargado del Centro Comercial, para lo cual se dará un tiempo máximo de dos (2) minutos para presentar el cartón para su respectiva validación; sólo participarán del Bingo los cartones que sean portados en físico dentro de las instalaciones del Centro Comercial, es decir, el portador de un cartón que resulte ganador y que no se encuentre presente en la copropiedad, no hará acreedor a ningún premio. Para reclamar el premio cada ganador deberá atender las siguientes indicaciones: En primer lugar deberá estar presente el día del Bingo y entregar el respectivo cartón junto con el documento de identificación; en caso que no tenga registrado el cartón a su nombre, deberá presentar la respectiva autorización de la persona registrada para poder reclamar el premio, para lo cual tendrá un plazo máximo de treinta (30) días calendario, en caso contrario, lo perderá y el premio quedará a disposición del centro comercial para efectuar un nuevo sorteo, previa aprobación de la Sociedad de Capital Público Departamental. En cuanto al premio mayor (TREINTA MILLONES DE PESOS ($30.000.000) en una tarjeta débito del banco DAVIVIENDA), quien tenga en sus manos el cartón ganador deberá estar presente el día del Bingo y entregar el respectivo cartón junto con su documento de identificación para su validación; en caso que no tenga registrado en el sistema CRM WE GROW dicho cartón a su nombre, deberá contar con la respectiva autorización del titular para presentar el cartón en físico al funcionario encargado del Centro Comercial y en caso de empate se deberá realizar la dinámica de la “balota mayor”; en todo caso será la persona que tiene registrado a su nombre el cartón ganador, es el único facultado para reclamar materialmente el premio mayor y suscribir la respectiva acta de entrega, para lo cual tendrá un plazo máximo de treinta (30) días calendario, en caso contrario lo perderá y el premio quedará a disposición del centro comercial para efectuar un nuevo sorteo, previa aprobación de la Sociedad de Capital Público Departamental.

Ahora bien, en caso de que múltiples cartones resulten ganadores en un mismo sorteo, el desempate se definirá según la dinámica de la "balota mayor", donde ganará quien posea la balota con la numeración más alta. Esta regla aplica también para el premio mayor.

El cartón ganador de cualquiera de los premios del Bingo no podrá participar en sorteos posteriores de electrodomésticos, salvo para el premio mayor (TREINTA MILLONES DE PESOS ($30.000.000) en una tarjeta débito del banco DAVIVIENDA), en el cual todos los cartones, incluidos los ya premiados, podrán volver a participar.

Queda prohibido que los locatarios, administradores de los establecimientos de comercio ubicados en el Centro Comercial, personal de servicios generales, seguridad, administrativos, colaboradores y demás personal vinculado a Megamall, participen en este tipo de sorteos y si se llegase a comprobar que alguno de los premios se lo ganó alguna de las personas previamente mencionadas, será sorteado nuevamente. El premio no es transferible a otra persona y en ningún momento el ganador podrá solicitar la entrega del dinero en efectivo. El Centro Comercial se reserva el derecho de verificar al entregar los premios, la validez del cartón, en caso de fraude o inconsistencias el cartón será eliminado del juego.

AUTORIZACIONES: Las autorizaciones a las cuales se hace referencia en el presente numeral podrán enviarse mediante correo electrónico, whatsapp o en físico y deberán contener la siguiente información/documentación:

• Nombre completo e identificación del titular del cartón.
• Nombre completo e identificación del autorizado.
• Número de identificación de los cartones registrados.
• Facultad expresa de hacer uso de los cartones para participar en las actividades, presentarlos para su validación en caso de resultar ganadores, y reclamar el premio, excepto en el caso del  premio mayor (TREINTA MILLONES DE PESOS ($30.000.000) en una tarjeta débito del banco DAVIVIENDA), evento en el cual la persona autorizada sólo estará facultada para participar de la dinámica de la “balota mayor”, ya que la entrega del premio sólo se realizará al titular del cartón.
• Copia/escaner del documento de identificación.

10. En la fecha y día del Bingo, se procederá a realizar el Juego mediante la supervisión de la revisoría fiscal o de un testigo delegado por la administración, de conformidad con la mecánica señalada en el numeral anterior y en atención a la siguiente información:

Serán trece (13) ganadores en total; en caso de muerte del participante ocupará su lugar en primera instancia los hijos; en caso de no tener hijos, ocuparán su lugar sus padres y en última instancia, su cónyuge, compañero/a permanente, debidamente acreditado. Cualquier participante está sujeto a ganar los premios.

11. Referente a los premios:

11.1.Todos los premios se entregarán al final del evento y hasta treinta (30) días calendario después del término de la Promoción.

11.2. El registro de los premios se realiza una vez que el Centro Comercial realiza el registro de la Promoción.

11.3. La entrega de premios se hará de conformidad con lo señalado en el numeral 9.1. del presente reglamento.

11.4. Cada ganador es responsable del pago de impuestos y retenciones de cada premio bajo la legislación vigente que se requiera por Ganancias Ocasionales, a excepción de aquellos cuyo valor sea inferior o igual a DIEZ MILLONES DE PESOS ($10’000.000.oo) MCTE, en los cuales el valor de la ganancia ocasional será asumida por el organizador del juego promocional.

11.5. Los ganadores deberán proveer documentos oficiales de identificación para recibir los premios, así mismo deberá completar toda la documentación necesaria solicitada por el Organizador (si es el caso).

11.6. Al participar en la Promoción, los ganadores aprueban que cualquiera de sus datos, incluyendo nombre(s), apellido(s), fotos, imágenes y videos pueden ser usados por el CENTRO COMERCIAL, con propósitos publicitarios sin el consentimiento previo del ganador y de forma gratuita.

11.7.strong> Las decisiones tomadas por el Organizador serán finales y no serán sometidas a juicio.

11.8. El diseño y modelo de los premios puede ser variado por el Organizador sin previo aviso a los concursantes, bastará que esta información sea publicada en el punto de información.

11.9. El organizador determinará el orden de entrega de los premios según el desarrollo del bingo.

12. Limitación de responsabilidad:

12.1. El Organizador no admite responsabilidad alguna, incluyendo, sin limitación, cualquier error, omisión, interrupción, defecto, retraso en la operación o transmisión, fallas en la línea de comunicación cuando no sea bajo su control y ejecución directos.

12.2. El Organizador se reserva el derecho de, en cualquier momento que sea necesario, suspender la Promoción por motivos operacionales (ejemplo, reparaciones, mantenimiento planeado o actualizaciones). El Organizador se compromete a restaurar el servicio tan pronto como sea posible después de cada periodo de suspensión temporal.

12.3. La responsabilidad del centro comercial culmina con la entrega del premio.

12.4. El Organizador recomienda a los participantes, hacer uso del servicio con cautela y sentido común al participar en la Promoción.

13. Exclusión de garantías:

13.1.Los participantes entienden y aceptan que su participación en esta Promoción es a su propio riesgo y voluntad y no han sido coaccionados de ninguna manera para participar en la Promoción.

13.2. El Organizador no garantiza, implícita o expresamente, que el servicio está libre de interrupciones y errores.

13.3. Ni el Organizador ni ninguno de sus conformantes, empleados, agentes o proveedores aceptarán cualquier responsabilidad por cualquier daño, pérdida, lesión o decepción sufrida por cualquier participante de la Promoción o como resultado de aceptar cualquiera de los premios.

13.4.El Organizador no es responsable por cualquier problema o mal funcionamiento de cualquier teléfono, red o línea, computadora con sistemas en línea, servidores o proveedores, equipo de cómputo, fallas de software o cualquier mensaje de correo electrónico recibido en la cuenta de problemas técnicos o por congestión del tráfico de Internet, líneas telefónicas o de cualquier sitio web o cualquier combinación de las anteriores, incluyendo lesiones o dañosa los participantes o cualquier computadora de otra persona o teléfono celular relacionado o como resultado de la participación y/o descarga de cualquier material de la Promoción.

13.5.Al participar en la Promoción, los participantes aceptan no reclamar en lo que respecta a lo anteriormente mencionado (incluyendo pérdidas especiales, indirectas o secuenciales) en contra del Organizador, sus empresas asociadas, afiliados, directivos, oficiales, empleados o agentes de ninguna y todas las pérdidas, daños, derechos, quejas y acciones de cualquier tipo que resulten al aceptar cualquier premio por parte del usuario, incluyendo, sin limitación, daños personales, muerte o daño en propiedad.

13.6.Si el ganador no acepta un premio o sus condiciones, este premio se considera renunciado y extinguido en relación al ganador y no tendrá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente.

14. Protección de datos y publicidad:

14.1. Datos personales referentes a voz, imagen, nombre o dirección y cualquier otra información relevante, será incluida en el sistema del Organizador como controlador de la información y puede ser usado para tomar parte en la Promoción, así como con fines de mensajería con publicidad u otros propósitos relacionados a los servicios del Organizador.

14.2. El Organizador utilizará dicha información de manera confidencial y los participantes pueden ejercer el derecho de acceder, rectificar, borrar y objetar por consentimiento previo, con el fin de enviar publicidad a través de comunicación escrita dirigida al Organizador.

14.3. Los participantes aceptan que, de resultar ganadores, su primer nombre y los últimos 5 dígitos de su número de celular (el número ganador), será publicado con fines informativos.

15. Ley aplicable:

15.1. En caso de desacuerdo, los participantes pueden presentar sus quejas al Organizador y el inconveniente será tratado bajo las leyes de Colombia.